用户调研 Skill 教程

会议室里，产品经理和开发正为了一个功能吵得不可开交，而老板坐在中间，眉头紧锁地问出一句：用户真的需要这个吗？这种时候，如果你手里没有实实在在的调研证据，对话往往会陷入个人经验的拉锯战。调研真正的难点，不在于找不到用户，而在于如何站在对方的角度，有逻辑地问出那些藏在日常习惯下的真心话。

“用户调研”这个 Skill 就如同你口袋里的资深顾问。它能帮你把模糊的产品担忧转化为严谨的验证实验。从最初的方法选择，到撰写能让用户卸下防备的访谈脚本，再到将数百条吐槽归纳为清晰的迭代建议，它都能帮你跑通全流程，让你的每一项商业决策都有据可查，不再是空中楼阁。

教程目录

如果你已经是调研老手，或许可以从技能亮点中看看它如何为你提供更专业的背书。但对于大多数职场新同学，我强烈建议你先从快速入门开始，仅需 5 分钟就能体验一次从零到一生成访谈手册的快感。随着项目深入，你会发现功能详解能帮你搞定诸如可用性测试设计等高阶任务，而场景案例则为你展示了如何应对老板的临时挑战或在老产品中挖掘新增长。

如果你想更透彻地理解它产出结果的专业性，原理解析这一章揭示了它背后的方法论框架。而在你准备大干一场之前，不妨先扫一眼常见问题，那里汇总了关于样本量选择以及如何识别用户“谎言”的实操锦囊，能帮你规避不少前人踩过的坑。

你会用到它的时刻

无论是深夜面对一份完全没有头绪的季度调研计划，还是急需在明早的周会前搞定改版方案的可用性诊断，甚至是当你面对一堆凌乱的用户访谈记录、不知该如何向团队汇报时，它都能瞬间就位。

在那些新功能方向不明、需求排优先级争执不下，或者产品上线后转化率意外低迷的时刻，它不仅能帮你省下编写文档的数小时精力，更能帮你把“我感觉”变成“用户说”。当你需要通过问卷大范围摸底市场情绪，或是需要一份有理有据的访谈总结来推动开发落地，这个 Skill 都是你最可靠的决策盾牌。

调研内容的真实性由你与用户的真实互动决定，建议在使用生成的建议时结合实际业务背景进行微调。现在就点击快速入门，开始你的第一次专业调研之旅。