营销活动规划:功能详解

营销活动规划:功能详解

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技能练习生
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目标框架

Campaign Planning Skill 支持五种营销目标类型:

  • Awareness(知名度):提升品牌或产品可见度
  • Consideration(考虑度):推动互动和教育
  • Conversion(转化):产生线索或销售
  • Retention(留存):重新激活现有客户
  • Advocacy(推荐):将客户转化为推广者

每个目标都有对应的衡量指标。

受众定义

这里要的是简洁实用的受众简介,不用写成长篇大论的画像: "[角色]在[公司类型],正在为[痛点]挣扎,寻求[期望结果]。他们通常通过[渠道]发现解决方案,最关心[优先事项]。"

包含四个维度:

  • 人口统计(角色、职级、公司规模、行业)
  • 心理统计(动机、痛点、目标、异议)
  • 行为特征(内容消费渠道、购买方式、过往互动)
  • 购买阶段(问题意识、方案研究、准备购买)

渠道选择指南

自有渠道:

  • 博客/网站:SEO、思想领导力、教育
  • 邮件:培育、留存、公告
  • 社交媒体(自然):知名度、社区、品牌建设

赢得渠道:

  • PR/媒体:知名度、信誉、发布
  • 客座内容:受众扩展、SEO、信誉
  • 影响者/合作伙伴:受众扩展、信任

付费渠道:

  • 搜索广告:高意向线索捕获
  • 社交广告:知名度、重定向、线索生成
  • 展示广告:知名度、重定向

内容日历创建

Skill 提供内容日历结构和规划流程:

  1. 从里程碑开始(活动发布、活动日期、产品发布)
  2. 倒推工作(什么需要什么时候上线?生产周期多久?)
  3. 映射内容到漏斗阶段
  4. 按主题分组
  5. 平衡渠道
  6. 预留灵活性

预算分配框架

提供预算分配的两种方法:

  • 收入百分比法:B2B 典型为 5-10%,B2C 为 10-15%
  • 渠道分配框架:付费获取 30-40%、内容生产 20-30%、活动 10-20% 等

信息框架(Message)

一套好活动别只停在“喊一句口号”。更可操作的做法是把信息拆成可复用的层级:

  • 核心信息:一句话说清“你希望对方记住什么”
  • 支持信息:3-4 条理由(对应痛点、收益、反对意见)
  • 证明点:数据、案例、客户引用、第三方背书(每条支持信息最好有证据)
  • 差异化:为什么是你,而不是竞品或“什么都不做”
  • 行动号召:希望对方下一步做什么(注册、试用、预约演示等)

一个常用的信息层级是:

  1. 为什么要关心
  2. 解决方案是什么
  3. 为什么选你
  4. 现在该做什么

衡量体系(Measure)

Skill 会帮你把“指标”从一串数字,变成可以验收的仪表盘:

  • 知名度:触达、展示、声量、直接访问、粉丝增长
  • 考虑度:内容互动、邮件订阅、网络研讨会注册与出勤
  • 转化:线索、试用/注册、预约演示、管道金额、CPL/CPA
  • 留存与推荐:活跃、流失、复购、NPS、转介绍

并建议你提前约定:

  • 观察窗口:例如 2 周、6 周、90 天
  • 基线与目标:用历史数据或行业参考做对照
  • 复盘节奏:每周轻复盘,活动结束后做一次深复盘

渠道选择标准

选渠道时,Skill 会优先问这些问题:

  • 目标受众真正在哪里获取信息?
  • 这次在解决哪个购买阶段的问题?
  • 预算和人手够不够支撑这个渠道(比如网络研讨会投入更高)?
  • 你们已经有什么资产可以复用(内容、案例、视频、社区)?
  • 历史上哪些渠道带来过高质量结果?

节奏与生产基准

为了避免“计划很好,但产能跟不上”,Skill 会给出常用节奏参考:

  • 博客:每周 1-4 篇(按团队规模调整)
  • 邮件:每周或双周
  • 社交:每个平台每周 3-7 条(视平台而定)
  • 网络研讨会:每月或每季度

并提供常见制作周期(例如博客 3-5 个工作日、落地页 5-7 个工作日等),方便你倒推排期。